» Từ khóa: su hai long

Nội dung bài báo đề cập đến vấn đề người sử dụng thư viện của Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh (IUH) trở nên thông minh hơn trong môi trường tương tác số để khai thác sử dụng thư viện số, đặc biệt khi đối mặt với thách thức của đại dịch COVID. Bài báo phân tích, nhận xét kết quả điều tra mức độ hài lòng của...

 13 p thuvienbrvt 26/10/2024 7 0 Download

Từ khóa: Phát triển thư viện số thông minh, Kỷ yếu hội thảo khoa học quốc tế, Thư viện thông minh, Người sử dụng thông minh, Thư viện số, Nhu cầu thông tin số, Mức độ hài lòng

Bài viết nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ thư viện của Trường Đại học Duy Tân (ĐHDT). Mô hình nghiên cứu sự hài lòng của SV về chất lượng dịch vụ thư viện tại ĐHDT gồm 5 nhân tố: Phương tiện hữu hình; Tin cậy; Đáp ứng; Năng lực phục vụ và Đồng cảm. Thực hiện các ước...

 9 p thuvienbrvt 26/10/2024 6 0 Download

Từ khóa: Bài viết nghiên cứu khoa học, Sự hài lòng, Chất lượng dịch vụ, Dịch vụ thư viện, Đại học Duy Tân

Mục tiêu của bài viết là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và ý định trở lại điểm đến du lịch thành phố Bạc Liêu của du khách. Kết quả phân tích dữ liệu bằng bảng câu hỏi khảo sát trực tiếp 390 khách du lịch, được xử lý thông qua các bước thống kê mô tả; kiểm định độ tin cậy của thang đo; phân tích nhân tố khám...

 16 p thuvienbrvt 23/09/2023 108 1 Download

Từ khóa: Sự hài lòng của du khách, Ý định trở lại điểm du lịch, Du khách nội địa, Du lịch thành phố Bạc Liêu, Cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch, Dịch vụ ăn uống

Bài viết cho thấy được mối quan hệ giữa các nhân tố chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng cá nhân trong ngành Dịch vụ cafe sách, cụ thể: Nhân tố chất lượng dịch vụ tác động tích cực đến sự hài lòng của khách hàng. Nhằm tạo niềm tin để khách hàng luôn đồng hành với các dịch vụ mà cửa hàng cung cấp, nhóm tác giả đã đưa...

 10 p thuvienbrvt 27/08/2023 36 0 Download

Từ khóa: Mô hình cà phê sách, Cửa hàng Cafe sách, Sự hài lòng của khách hàng, Cửa hàng Cafe sách Nhã Nam, Cửa hàng Cafe sách Đông Tây, Dịch vụ cafe sách, Phát triển văn hóa đọc

Nghiên cứu được thực hiện nhằm tìm ra mối quan hệ giữa vốn tâm lý của nhân viên và sự hài lòng công việc của nhân viên. Vốn tâm lý là khái niệm được phát triển nhằm nắm bắt năng lực tâm lý của một cá nhân (Newman và cộng sự, 2014) và còn khá mới ở Việt Nam.

 12 p thuvienbrvt 25/05/2020 175 1 Download

Từ khóa: Sự hài lòng công việc, Thái độ công việc, Vốn tâm lý, Năng lực tâm lý, Mô hình phương trình cấu trúc, Vốn xã hội

Nghiên cứu nhằm đánh giá tác động của tài sản trí tuệ địa phương đến sự hài lòng của du khách tại các điểm đến du lịch ở Việt Nam. Kết quả nghiên cứu chỉ ra trong 3 nhóm gồm 15 nhân tố (biến) tác động đến sự hài lòng của du khách (quốc tế và nội địa) tại Việt Nam: Tài sản trí tuệ địa phương, cơ sở vật chất và sự đáp ứng, giá...

 14 p thuvienbrvt 23/07/2019 238 3 Download

Từ khóa: Tạp chí Kinh tế đối ngoại, Quản trị kinh doanh, Tài sản trí tuệ địa phương, Sự hài lòng của du khách, Giá cả hàng hóa dịch vụ