Đ/nghĩa 2.1: Vargo S.L. & Lusch R. F. [VL04, VL08]
là ho t đ ng s d ng các năng l c đ c bi t (tri th c vạ ộ ử ụ ự ặ ệ ứ à
kỹ năng) của một thực thể thông qua các hành vi, quá
trình và sự thi hành mang tới lợi ích của thực thể khác
và/hoặc của chính chủ thể
các năng lực đặc biệt như thế có thể được biểu lộ trong
sự kết hợp phức tạp của hàng hóa, tiền, các hoạt động
và các thể chế.
Xin lỗi bạn không thể down load tài liệu này. Bạn có thể xem tài liệu trực tuyến trên website hoặc liên hệ thư viện trường để được hướng dẫn. Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Bạn vui lòng tham khảo thỏa thuận sử dụng của thư viện số.