Tài liệu Thư viện số

Danh mục TaiLieu.VN

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự tiếp nhận truyền miệng điện tử trên kênh đại lý du lịch trực tuyến

Bài viết này dựa trên mô hình chấp nhận thông tin (Information Adoption Model - IAM) để khám phá các nhân tố ảnh hưởng đến sự tiếp nhận EWOM trên kênh đại lý du lịch trực tuyến (Online Travel Agencies - OTA) của khách du lịch ở Việt Nam. Chúng tôi đã đo lường ảnh hưởng của sáu tiền tố đến sự tiếp nhận EWOM trên OTA dựa trên dữ liệu khảo sát 412 khách hàng du lịch.

Từ khóa: Bình luận trực tuyến, Truyền miệng trực tuyến, Đại lý du lịch trực tuyến, Sự tiếp nhận EWOM, Truyền miệng điện tử

13 p tailieu_thuvienbrvt 22/12/2023 10 0

Bình luận